不動産売却

東急リバブルの不動産仲介業者としての顧客満足度ランキングと会社概要

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東急リバブル株式会社は、東京都渋谷区に本社を置く企業です。東急不動産グループの子会社であり、物件の受託販売や仲介業務を主なサービスとしています。

この記事では、東急リバブル株式会社についてご紹介しますが、その中でも特に売却を中心にお伝えしていきます。東急リバブルが、売却についてどのような業務をしているのか見ていきましょう。

 

東急リバブルは不動産の購入・売却・借りる・貸すという要望に応える

東急リバブルは、大きく分けて5つの事業に取り組んでいます。

  • 不動産の売買仲介
  • 賃貸仲介
  • 不動産ソリューション
  • 新築販売委託
  • 不動産販売

他にもレンタル収納スペース、空き家や相続に関する相談を受けるコンサルティングサービスを提供しています。

取扱高は大手の中でも3位!

2016年の取扱高のランキングを、不動産業統計集を参考にご紹介します。取扱高というのは、流通に関わった価格の合計のことで、言い換えれば取引額のことを指します。

取扱高は売上ではありませんので、どのくらいの利益があったかという意味ではないのですが、大手の中でも3番目の取引額である以上、業績は順調といえるでしょう。

仲介件数もおおむね取扱高のランキングと似通った順番となり、こちらでも3番手。大手でも仲介件数が1万を超えているのが東急リバブルを含む三者しかいないという点からも、その優秀さがわかるでしょう。

 

2016年取扱高ランキング

ランク 企業名 取扱高(百万円) 仲介件数(件)
1位 三井不動産リアルティネットワーク 1,424,320 37,827
2位 住友不動産販売 1,065,654 35,987
3位 東急リバブル 1,211,565 21,939
4位 野村不動産グループ 713,574 7,710
5位 三菱UFJ不動産販売 441,752 6,081
6位 三井住友トラスト不動産 419,121 7,208
7位 みずほ不動産販売 512,471 4,151
8位 大京グループ 161,688 6,564
9位 三菱地所リアルエステートサービス 195,137 1,278
10位 大成有楽不動産販売グループ 147,688 4,221

参考:不動産業統計集

※スマートフォンの方は横にスライドします

東急リバブルのオリコン不動産売却の顧客満足度ランキング

オリコンでは不動産売却の顧客満足度が発表されています。それによると、東急リバブルは戸建てでは4位マンションでは7位の顧客満足度のようです。

ちなみに口コミもオリコン内で見ることができますので、いくつか紹介します。

 

担当者に相談しやすく。内容が分かりやすい-40代男性

営業の方が礼儀正しく迅速な対応だった。-50代女性

身だしなみ整え、丁寧な話し方で応対-60代女性

引用:オリコン 東急リバブル 不動産仲介 売却 戸建ての比較・評判

 

担当者が親しみやすく、何でも気軽に尋ねられた。売却物件のアフターサービスが充実していた。-50代女性

引用:オリコン 東急リバブル 不動産仲介 売却 マンションの比較・評判

 

ご自分の自己紹介プリントがあり、人柄や趣味までわかり、話しやすい雰囲気で始まり、資料もわかりやすく、とても良かったです。-40代女性

引用:オリコン 東急リバブル 不動産仲介 売却 マンションの比較・評判

 

売却価格の設定を希望通りで交渉してもらえた。

-50代男性

引用:オリコン 東急リバブル 不動産仲介 売却 マンションの比較・評判

 

東急リバブルが展開する不動産売却サービスの種類

東急リバブルを使って不動産売却を行う場合、どのようなサービスを受けられるのでしょうか。

物件検索ウェブサイト

東急リバブルのHPでは物件の画像や間取り・専有面積など、売却したい物件の情報を公表することができます。

参考:東急リバブル|周辺売出相場検索

Myリバブル

不動産売却ではいかに購入希望者が自分の物件を見つけてくれるが大切です。東急リバブルのインターネット自動物件検索サービス『Myリバブル』では購入希望者が物件の希望条件を登録しておくと、条件に合った物件が各購入希望者専用ページに自動登録されます。

したがって購入希望者本人が探さなくとも、あなたの物件を知ってもらえる可能性が高まるのです。

リバブルあんしん仲介保証

こちらは不動産売却によって生じる必要経費を保証してくれるサービスです。

一戸建て・マンションでは、建物保証・住宅設備保証・瑕疵(かし)保険の3つ。更地では、埋没物撤去保証・地盤調査保証の2つがあります。

擁壁がある土地では擁壁調査保証を受けられます。ここでは保証のひとつである建物保証についてご紹介しましょう。

建物保証

建物を売却して3ヶ月以内に、雨漏りなど建物の見えないところに何らかの欠陥が見つかった場合、その補修費のは売主が負担しなければなりません。売却後にそんな出費は避けたいですよね。

東急リバブルの建物保証であれば、補修およびシロアリの駆除について最大500万円が保証されます。保証のおかげで瑕疵担保責任期間であっても出費を抑えられるのです。

この保証は売主だけでなく、買主にとっても、売主のお財布事情に依存しない保証が受けられるという点において強いメリットといえるでしょう。

参考:リバブルあんしん仲介保証

お客様の声 | 顧客の反応が見られる

東急リバブルの公式サイトでは『お客様の声』として、売買・賃貸サービスを受けた顧客の感想を確認できます。全国の店舗ごとに見ることができるので、最寄りの店舗で実際にサービスを受けた人の声も、あらかじめチェックしてみましょう。

参考:東急リバブル

 

東急リバブルの公式サイトで3つのポイントから検索ができる

東急リバブルの不動産売却に関しては、HPにて以下の検索ができます。

周辺売出相場検索

お持ちのマンション・戸建て・土地周辺の相場を検索することができます。実際に売却するときには、事前に正確な査定を算定するため、建物や周辺の調査が入りますが、こちらでもだいたいの相場がわかります。とりあえずおおまかな相場を知っておきたいという方には嬉しい機能でしょう。

購入希望者数検索

『売購入希望者数検索』では、売却希望不動産の周辺に登録をしている人の人数を、価格帯ごとに調べられます。エリア・沿線・駅を選択して、調べたい地域を見つけましょう。

例として新宿での検索結果を下記に記載しますので、参考にしてみてください。

東急リバブル

売り求む検索

売却希望不動産の周辺で東急リバブルに登録している人がどのような物件を求めているかを調べることができます。購入希望者数検索と同様にエリア・沿線・駅を選択することで登録者の希望物件情報(物件種別・希望予算・希望間取り・希望面積・担当店舗)が出てきます。

参考:売り求む検索

 

まとめ

不動産売却をするときの仲介業者を選ぶことはとても大切です。なぜならその業者の営業力・地域に対する見識によって売却までのスピードや売却価格が異なってくるから。

まずは複数の仲介業者からの査定を見てからどの業者がよいか検討するというのもよいかもしれません。

参考:イエイ いちばん高いがみつかる査定サイト

 

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