個人が自分のマンションや戸建て住宅、土地を売却するとき、不動産仲介業者の助けを借りることになるでしょう。

もし大手企業に売却の仲介を任せたいのであれば、三井住友トラスト不動産が選択肢に挙がっている方もいるでしょう。知名度と実績には定評があるからです。

しかし不動産の売主が知りたいのは「リアルな実態と本当の評判」ではないでしょうか。そこで三井住友トラスト不動産の本当の実力を探ってみました。

三井住友トラスト不動産に自分の不動産の売却を任せるかどうか、この記事を参考に検討してみてください。

三井住友トラスト不動産を含めた一括査定が受けられます

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三井トラスト不動産の評判

 

三井トラスト不動産の評判

三井住友トラスト不動産株式会社は東京都千代田区に本社を置く、資本金3億円、従業員数1,038人の、三井住友信託銀行グループの不動産仲介業者です。

三井住友トラスト不動産は、信託銀行グループならではの幅広い情報網とコンサルティング力が強みであるとPRしています。

では、顧客たちは三井住友トラスト不動産のどの点を評価しているのでしょうか。

戸建て売却の評判

まずは三井住友トラスト不動産に戸建ての売却仲介を依頼した顧客の評判を見ていきましょう。

<60代以上/男性>

相続による売却なので、さまざまな手続きも銀行のアドバイスでスムーズに進んだ。

<50代/男性>

相続に伴う売却であったが、当方の心情、状況をよく理解して頂き対応してくれた。

引用: オリコン顧客満足度ランキング

こちらの2人の男性は、いずれも相続した不動産を売却することになり、三井住友トラスト不動産に仲介を依頼したようです。両人とも営業担当者の対応に満足していることがうかがえます。金融系不動産仲介業者の強みがいかんなく発揮されたようです。

相続不動産の売却では、相続という別の法律行為が関係してきたり、関係者が複雑に絡みあったりして難航することが多々ありますが、信託銀行系の三井住友トラスト不動産ならそうした点では安心できそうですね。

<60代以上/男性>

説明が具体的で的確であった。 質問の対する回答も的確であった。

<50代/女性>

何を聞いても、すぐに答えてくれるし、頼りない感じがなかった。

引用: オリコン顧客満足度ランキング

こちらの60代以上の男性と50代女性は、三井住友トラスト不動産の営業担当者の資質を評価しています。

不動産仲介業者探しでは、営業担当者の誠実さや頼り甲斐が重要になります。一般の人にとって、不動産売却はそうそう経験するものではないので、わからないことだらけです。したがって、営業担当者にいろいろと質問をするわけですが、その回答がいまいち的を射ていなかったり、すぐに回答が出てこなかったりすると、売主にとってはとても不安になりますよね。

こちらの評判を見る限り、三井住友トラスト不動産には頼りがいのある営業マンが在籍しているといえそうです。

マンション売却の評判

次に紹介するのは、三井住友トラスト不動産にマンション売却の仲介を依頼した顧客の感想です。

<60代以上/男性>

最初から売却価格を示されて納得して売却した。購入者との折衝もスムース。

<60代以上/男性>

思った通りの価格で成立出来た。

<60代以上/男性>

思いのほか高値で販売出来た。

引用: オリコン顧客満足度ランキング

想定通りの価格で売却が成立したというものから、想定以上の価格で売れたというものまで、売却価格面で満足度の高い評判が目立ちます。『最初から売却価格を示された』という点からは、営業担当者の自信と責任感がうかがえますね。

<30代/女性>

売買に関する説明が適切で分かりやすく、わからないことがないようしっかりと説明してくれた。

<60代以上/女性>

迅速丁寧で些細な質問でもわかりやすく対応してくれて安心できた。

<30代/男性>

こちらの希望をよく聞いてくれた。

引用: オリコン顧客満足度ランキング

こちらは営業担当者の対応力を高評価する声です。高値で売却してもらうことはもちろん重要ですが、納得して売却活動を進められることも、売主にとっては大切な要素だと思います。三井トラスト不動産に依頼すれば、こちらの要望や質問に対して丁寧に、細やかに対応してくれることが期待できそうです。

三井住友トラスト不動産の利用者の声

三井トラスト不動産利用者の声

こちらは、三井住友トラスト不動産の公式サイトに寄せられた利用者の声です。

土地売却が成功。また依頼したい(日本橋営業センターの利用者)

土地売却をお願いしましたが、考えていたより早く売却でき、金額も納得できるもので大変満足しています。またご担当の大藤さんも誠実に迅速にこちらの状況を考えて対応していただいて感謝しています。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

引用: お客さまの声(感謝・お褒めの言葉)|三井住友トラスト不動産

こちらの方は土地の売却がうまくいったようです。不動産売却では「高く」と「早く」が2大ポイントですが、そのどちらも実現させた手腕は見事ですね。

最初の不動産会社選びの大切さを実感した(藤沢センターの利用者)

所長小澤さん、田丸さん、スタッフの皆さんありがとうございました。不動産を初めて売り、不動産会社の値下に何社もあい、最初の不動産会社のえらび方が大切だったなと、勉強になった1年6カ月でした。貴方の会社は3カ月以内に私共の家を売って下さった事に感謝しています。私の様にとまどっている方の力になってあげて下さい。小杉店の所長さん、スタッフの皆さんとても良い方でありがとうございました。

引用: お客さまの声(感謝・お褒めの言葉)|三井住友トラスト不動産

こちらの方が述べている通り、不動産売却では不動産会社選びが非常に重要です。ここがうまくいかないとどうなるか、身をもって体験されたリアルなコメントですね。三井住友トラスト不動産に依頼する前にも、1年3ヶ月ほど売却活動をしていたということからすると、それほど売りやすい不動産ではなかったのだと思いますが、三井住友トラスト不動産への依頼後は3ヶ月以内に売却成立したということですから、売却力の高さがうかがえます。

思い入れのある実家を丁寧に売ってくれた(神戸センターの利用者)

北尾さんには、思いいれの深い神戸の実家を売却して頂きましたが、ていねいに家をあつかって頂いたと感じています。すてきな買主さんを紹介頂き、感謝しております。

引用: お客さまの声(感謝・お褒めの言葉)|三井住友トラスト不動産

実家の売却となると、単に家を売るということを超えて、思い出も手放すような心地を覚える方もいると思います。もし、そんな大切な実家をぞんざいに扱われたら、悲しい気持ちになりますよね。

この担当者はそのあたりも心得て、売主の心情に配慮した対応をしてくれたようです。売主が納得できる買主を紹介してくれたというのも、実家の売却においては満足度を高めるポイントだったのかもしれません。

三井住友信託銀行へ相談したら早速訪ねてきてくれた(博多センターの利用者)

平成28年3月頃、三井住友信託銀行福岡支店に相続の相談をしたところ、早速財務コンサルの山本秀美氏、トラスト不動産の坂本信也氏が自宅にみえ、各段取について説明を受け、この時点で、坂本氏に依頼することを決めました。最後の実家売却完了まで数多くの事を坂本氏窓口で進めましたが、実に誠実に事を進めていただきました。非常に感謝しております。

引用: お客さまの声(感謝・お褒めの言葉)|三井住友トラスト不動産

三井トラスト不動産が信託銀行グループであるメリットを享受した例です。相続が発生するとまず信託系の銀行に相談される方も多いですが、不動産の扱いについてすぐにグループ会社と連携して対応してくれるのは、不動産の処分方法について悩んでいる方にとっては心強い限りですね。

このような声からは、三井住友トラスト不動産の営業担当者が「三井住友」という国内最高級ブランドを背負っているにも関わらず、それにおごることなく、謙虚な姿勢で売主に寄り添っている姿が想像されます。

三井住友トラスト不動産の特徴

次は、三井住友トラスト不動産の「実態」に迫っていきましょう。

営業エリアは首都圏、中部、近畿、中国、九州

三井住友トラスト不動産は高い知名度を誇りますが、全国にくまなく営業所があるわけではありません。営業エリアは首都圏、近畿圏、名古屋地区、福岡地区、熊本地区、広島地区、岡山地区と、都市部が中心になっています。

年間取引1万件越え

三井住友トラスト不動産が1年間に取り扱う不動産売買の件数は1万件を超えます。1年は52週間ですので、毎週200件近く売買契約を成立させていることになります。

顧客満足度調査では、不動産売買が成約した顧客の91%が「満足した」または「大変満足した」と回答しました。

この数字は、売主を安心させてくれるでしょう。

宅地建物取引士の資格所有率98%

三井住友トラスト不動産の営業担当者の宅地建物取引士資格の保有率は98%に達します。これは大手企業のなかでもかなり高い数字です。

売却のためのさまざまなサービス

三井住友トラスト不動産では、不動産の売主が安心して売却することができるサービスを用意しています。主なものは次の4項目です。

瑕疵保険サービス

瑕疵保険サービスは、引渡し後3ヶ月以内に瑕疵が見つかった場合、保険でカバーするというものです。

保証期間は最長1年で、保証金額の上限は500万円です。

これは買主向けのサービスですが、買主が安心できるので購入決断の要因になりやすく、売主としては早期の売買契約の成立が期待できます。

建物状況調査サービス

建物状況調査サービスは、売却対象の物件を事前に検査して、不具合や欠陥や瑕疵を見つけ、購入希望者に伝えます。こうすることで購入希望者は納得して買うことができ、後のトラブルを回避できます。

このサービスの対象になるのは、個人の売主が築30年以内の物件を売却したときに限られます。

住宅設備修理サポート

住宅設備修理サポートは、三井住友トラスト不動産が保証料を負担したうえで、一定の住宅設備機器の故障を修理できる内容です。

対象となるのは専任媒介契約か専属専任媒介契約を結んだ顧客です。

住宅設備を直して売ることができるので、不動産価値は確実に向上します。

修理限度額は500万円です。

土地測量調査サービス

土地測量サービスは、戸建てを土地付きで売却するときに土地の測量調査を無料で行ってくれるというものです。ただ、売買契約を結ぶときは「測量調査」より厳格な「確定測量」が必要になり、その費用は売主負担になります。

それでも、測量調査を行うだけでも購入希望者は安心できます。

幅広い相談が可能

そして三井住友トラスト不動産が他社の不動産仲介業者と明確に差別化されるのが、「幅広い相談」です。

三井住友トラスト不動産では、信託銀行系である強みを活かし、不動産の売却だけでなく資産の運用や住宅ローンの提案、相続・遺言の相談もできます。

三井住友トラスト不動産で不動産売却を検討中なら「HOME4U」での一括査定がおすすめ

三井住友トラスト不動産での不動産売却を考えているのであれば、「HOME4U」という一括査定サイトを利用するのがおすすめです。

一括査定サイトは、ネット上で自分の物件情報・個人情報を入力するだけで、一度に複数の不動産会社に無料で査定依頼ができるというものです。物件情報をもとに査定可能な不動産会社が自動表示されるので、好みの会社を選んで依頼する、という仕組みです。

一括査定イメージ

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三井住友トラスト不動産に査定依頼できるのはもちろんのこと、そのほかの不動産会社にも査定依頼することで、査定結果やその根拠、担当者の対応・レベルを比較できるので、より安全で確実な不動産会社選びが可能になります。

一括査定に関するよくある疑問

Q.まだ売却時期が決まっていないが、査定してもらえる?
A.査定してもらえます。査定結果を見てから、売却時期の検討を始めても問題ありません。

Q.住宅ローン完済前だが、売却できる?
A.売却できます。ただし、売却の完了時に住宅ローンの残額を一括返済することが条件になります。そのため、まずは査定を受けて、住宅ローンの完済が可能になるかどうかを確かめましょう。

HOME4U+別の一括査定サイトを組み合わせるのもおすすめ

以下から、「HOME4U」に査定依頼できるのでご覧になってください。

また、もっと不動産会社を比較したい方のために、「すまいValue」「おうちダイレクト」という一括査定サイトもご紹介します。

すまいValue」は国内最大手の6社に一括査定を依頼できる唯一のサイトです。国内不動産流通の約4割をこの6社で占めるという、抜群の売却力を誇るサイトで、大手ならではのサポートも豊富です。

おうちダイレクト」は9つの不動産会社・団体と提携しています。「すまいValue」には参加していない大手のほか、中堅~地元密着の企業にも査定依頼できます。「Yahoo!不動産」への掲載など、強い広告力も魅力です。

複数の査定サイトを併用することで、より多くの不動産会社を比較できます。気になる方は、以下の公式サイトから査定申込みしてみましょう。

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HOME4U
おすすめポイント
  • 業界最年長約18年の一括査定サービス運用歴
  • 個人情報保護などセキュリティ面も◎
  • 大手から地元密着まで選りすぐりの不動産会社
利用者数 700万人以上
運営開始年 2001年
提携不動産会社数 約1,300社
最大査定数 6社
対応エリア 全国
運営会社 株式会社NTTデータ・スマートソーシング

国内不動産流通の4割を占める超大手不動産会社6社が運営する一括査定サイト
おすすめポイント
  • 査定依頼件数10万件以上
  • 2017年度、年間仲介成約件数11万件以上
  • 6社合計で約840店舗
利用者数 年間成約件数11万件以上
運営開始年 2016年
提携不動産会社数 6社 ※最大手のみ
最大査定数 6社
対応エリア 全国 ※一部未対応
運営会社 三井不動産リアルティ、住友不動産販売、東急リバブル、野村不動産アーバンネット、三菱地所ハウスネット、小田急不動産

ヤフーとソニー不動産が共同運営。月間訪問者数約1,100万人Yahoo!不動産に物件が掲載されるので買い手に情報が届きやすい
おすすめポイント
  • Yahoo!JAPANの月間ページビューは約155億
  • 有名・安心の大手企業が多数参加
  • フランチャイズで地元密着企業まで網羅
利用者数 データなし
運営開始年 2015年
提携不動産会社数 9社 ※個別のフランチャイズ店舗は別途
最大査定数 9社
対応エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、京都、奈良、愛知、札幌市、福岡市
運営会社 ヤフー株式会社・ソニー不動産株式会社

まとめ

三井住友トラスト不動産の評判を調べると「さすが三井住友ブランド」と感じるはずです。営業担当者たちのモチベーションも高く、それは宅地建物取引士資格の取得率の高さや顧客満足度の高さに現れています。

三井住友トラスト不動産の利用者は、営業担当者の対応の良さと不動産関連の知識の深さに感心しています。成約価格への満足度も高く、営業部隊は実力派ぞろいであることも推測できます。

三井住友トラスト不動産は、安心して自分の不動産を任せることができる一社といえるでしょう。相続にともなって不動産売却を検討されている方などには特におすすめです。

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